-
Frage 1: Können Sie Ventilkörper aus CF8M-Material herstellen? Wir benötigen eine unabhängige Prüfung und einen Materialbericht.
+
Selbstverständlich gehört CF8M zu unseren Standardwerkstoffen. Wir können die Prüfung durch Dritte veranlassen und einen Prüfbericht gemäß EN 10204 3.1 erstellen. Bei Bedarf führen wir auch eine Spektralanalyse durch. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden Wärmebehandlungen und die Prüfung auf innere Fehler an, in denen wir über Erfahrung verfügen.
-
F2: Ich sende Ihnen eine Zeichnung. Können Sie die Bearbeitung anhand der Zeichnung durchführen?
+
Unsere Größenanforderungen sind relativ gering, und wir befürchten, dass Sie es nicht richtig hinbekommen.
Die Bearbeitung von Zeichnungen gehört zu unserem Tagesgeschäft. Viele unserer Kunden erhalten CAD- oder PDF-Zeichnungen. Wir verfügen über CNC-Drehmaschinen und Bearbeitungszentren und können Toleranzen von ± 0,02 mm realisieren. Bitte beschreiben Sie Ihre Anforderungen genau, wir fertigen gerne nach Zeichnung.
-
Frage 3: Wie lange dauert die Lieferung? Unser Projekt ist ziemlich dringlich.
+
Standardteile können innerhalb von 15–20 Tagen versendet werden, Sonderanfertigungen sind bei einfacher Konstruktion innerhalb von 25 Tagen möglich. Bei besonders dringenden Anfragen können wir die Produktion priorisieren.
-
Frage 4: Wird ein Materialzertifikat mitgeliefert?
+
Ja, wir fügen den Materialbericht, die Ofenchargennummer, die mechanischen Eigenschaften und die chemische Zusammensetzung bei. Falls Kunden zusätzliche Zertifizierungsanforderungen haben, wie z. B. PED oder DNV, können wir ebenfalls kooperieren.
-
Frage 5: Können Sie exportieren? Können Sie CIF deklarieren?
+
Wir exportieren seit Jahren nach Südostasien, Europa und Südamerika und sind mit den Abläufen bestens vertraut. Wir können Ihnen CIF-, FOB- und EXW-Lieferungen anbieten. Wenn Sie uns den Hafen nennen, erstellen wir Ihnen gerne ein formelles Angebot.
-
Frage 6: Stellen Sie nur Kugelhahnteile her? Stellen Sie auch Absperrklappen her?
+
Wir stellen viele Kugelhähne her, aber auch Absperrklappendichtungen, Halterungen und Verbindungsstücke. Wenn Sie Zeichnungen oder Muster haben, können wir diese auswerten.
-
F7: Meine Seite hat bestimmte Anforderungen an das Aussehen. Kann sie sandgestrahlt oder poliert werden?
+
Ja, wir verfügen über eine Sandstrahlanlage und bieten auch Polieren, Beizen, Dacromet-Beschichtung und elektrolytische Verzinkung an. Wir kontrollieren das Erscheinungsbild der Exportprodukte und fertigen in der Regel vor der Auslieferung Fotos zur Bestätigung an.
-
Frage 8: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
+
Wir akzeptieren in der Regel Überweisungen per T/T. Neukunden können eine Anzahlung leisten und den Restbetrag vor dem Versand begleichen. Ratenzahlung ist ebenfalls möglich. Bei Fragen oder Problemen können wir gerne miteinander sprechen; Flexibilität ist uns wichtig.
-
Frage 9: Wie lange dauert es, bis die Probe fertig ist?
+
Je nach Komplexität der Konstruktion können Standardteile in 3–5 Tagen, komplexere in 7–10 Tagen geliefert werden. Wir stimmen die Konstruktion vor der Mustererstellung mit Ihnen ab und senden Ihnen nach Fertigstellung die technischen Zeichnungen und den Messbericht zur Bestätigung zu.
-
F10: Können Sie Großbestellungen annehmen?
+
Ja, wir haben Kunden, die Hunderte von Sets auf einmal bestellen. Wir organisieren die Serienproduktion und Qualitätskontrolle nach der Freigabe und Bestätigung, dass keine Probleme auftreten. Wir können die Ware auch in Chargen entsprechend dem Projektfortschritt liefern.
